Prosessi­konsultointi tukena muutos­tilanteessa

Systeeminen prosessikonsultointi on menetelmä, joka keskittyy organisaation monimutkaisten ongelmien ratkaisemiseen kokonaisvaltaisesti ja vuorovaikutteisesti. Prosessikonsultointi sopii kehitysmenetelmäksi tilanteeseen, jossa organisaatiossa koetaan muutostarpeita eikä korjaavaa toimenpidettä ole tiedossa.

• Johto osallistuu aktiivisesti yhdessä muun henkilöstön kanssa ongelman määrittelyyn sekä uusien toimintatapojen ja työmenetelmien kehittämiseen.
• Kehittäminen on sekä ongelmien ratkaisemista että uusien parempien toimintatapojen ideoimista ja käyttöönottoa: sen avulla luodaan jatkuvan oppimisen kulttuuria.

Kehittämisprojekti ulkopuolisen konsultin kanssa luo kehittämiselle ajan, paikan ja puitteet. Systeeminen prosessikonsultointi tuottaa selvityksen muutostarpeista sekä johdon ja henkilöstön ratkaisut niihin.

Ihmiset toimivat hyvin samanlaisesti toimialasta ja asemastaan riippuen. Muutoshalukkuutta sekä muutosvastarintaa esiintyy niin ylimmässä johdossa kuin ruohonjuuritasolla. Muutostilanteiden vaikeus muodostuu yleensä ihmisten omista sisäisistä mekanismeista. Muutoksen haastetta voidaan pienentää monin tavoin, kun tarkastellaan johdon ja työntekijöiden tunteita ja ajatuksia muutokseen liittyen.

Olipa organisaatiosi haasteena sitten muutosjohtaminen, konfliktien ratkaiseminen, strategisen suunnittelun tehostaminen tai arvojen jalkauttaminen, prosessikonsultointi auttaa teitä saavuttamaan parempia tuloksia.